受店址的選址要求和租金的限制，在交通主要干道很難再找到合適店址，因此退而求其次，越來越多的洗衣投資者選擇了在新建的居民區(qū)開設(shè)洗衣店，但是往往在報(bào)紙上看見洗衣店轉(zhuǎn)讓信息，比較多的就是開在居民小區(qū)內(nèi)的洗衣店。那么，是否封閉小區(qū)內(nèi)就一定能開得出洗衣
受店址的選址要求和租金的限制，在交通主要干道很難再找到合適店址，因此退而求其次，越來越多的洗衣投資者選擇了在新建的居民區(qū)開設(shè)洗衣店，但是往往在報(bào)紙上看見洗衣店轉(zhuǎn)讓信息，多的就是開在居民小區(qū)內(nèi)的洗衣店。那么，是否封閉小區(qū)內(nèi)就一定能開得出洗衣店，但是卻開不好呢?
封閉小區(qū)內(nèi)開好洗衣店，是一項(xiàng)很細(xì)致的工作，也有很大的經(jīng)營(yíng)難度。有很多洗衣行業(yè)的朋友對(duì)于小區(qū)內(nèi)怎樣才能更好的拓展洗滌服務(wù)感到無計(jì)可施，在這里我就自己的體會(huì)，提出一些看法，希望能對(duì)這方面有需要的朋友們能有所幫助。
(1)、投資初期，了解小區(qū)的居民數(shù)量、收入水平、文化層次、小區(qū)周邊的商業(yè)環(huán)境。盡可能的要求詳細(xì)，這些基本情況，對(duì)你的投資判斷會(huì)有十分重要的影響。普遍收入過低的居民點(diǎn)內(nèi)不適合開較大投資規(guī)模的洗衣店，只能以便利洗衣、低廉收費(fèi)的大眾洗衣作為投資方向。收入水平相對(duì)較高、具有一定文化層次的居民群體，對(duì)于洗衣服務(wù)的要求相對(duì)要更高一些，在這樣的居民點(diǎn)可以投入一定的資金，開設(shè)較具規(guī)模的洗衣店。
(2)、開業(yè)后，對(duì)于每一位走入店內(nèi)的顧客，建立起比較健全的客戶檔案。內(nèi)容可以包括：電話號(hào)碼、職業(yè)、年預(yù)期齡、生日預(yù)期、每次消費(fèi)的日預(yù)期期、家庭情況，等等。目的在于更好的為顧客提供服務(wù)。因?yàn)?，在你的?jīng)營(yíng)過程中，每一個(gè)顧客都是非常寶貴的一筆財(cái)富。比如小區(qū)內(nèi)只有2000戶，那么你的客戶資源可能就是這2000戶人家，丟了一家，那么你就失去了一項(xiàng)收入。
(3)、對(duì)于顧客，我不主張一視同仁。有社會(huì)背景的顧客當(dāng)然要區(qū)別對(duì)待，因?yàn)槿绾卧诜忾]小區(qū)內(nèi)開洗衣店你的80%以上的收入可能就是這部分人帶來的。對(duì)于這些顧客，詳細(xì)客戶檔案的重要性就體現(xiàn)出來了!在他(她)生日預(yù)期時(shí)的一個(gè)問候、一張賀卡、一次免費(fèi)服務(wù)能使他(她)得到充分的感動(dòng)。不會(huì)被你感動(dòng)的顧客是沒有的!起碼在我的洗衣服務(wù)生涯里，沒有遇到一個(gè)不為我所打動(dòng)的客戶。
(4)、針對(duì)封閉小區(qū)，也是需要有些洗衣促銷活動(dòng)的。在小區(qū)門口宣傳欄的位置，經(jīng)常發(fā)布一些關(guān)于洗衣服務(wù)的信息，能起到很好的提醒效果。比如說，換季了，提醒洗滌換季服裝。一些促銷的打折洗衣服務(wù)，對(duì)于飯后散步的家庭主婦會(huì)有很大的誘惑力等。