要想在市場發(fā)展中占領(lǐng)先機(jī),信息是很重要的。每一位投資者都要較大限度地收集有關(guān)資料和信息,只有這樣才能時間掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài)、發(fā)展趨勢和發(fā)展前景。UCC洗衣品牌同樣認(rèn)為,作為投資者要想加盟干洗店,那么獲取干洗加盟行業(yè)的信息是極為重要的一步
在干洗行業(yè)內(nèi)流傳著一句話“經(jīng)營干洗店,干洗技術(shù)是核心!服務(wù)、管理是基礎(chǔ)”。一家成功的干洗店一定要有這三個要素是,然而為什么說“干洗技術(shù)是核心!服務(wù)、管理是基礎(chǔ)”,可能很多人還不是太理解。以下就來看看UCC洗衣品牌對這句話的理解和分析吧:

首先,我們應(yīng)該明白干洗并不等于普通的水洗。百度百科解釋“干洗”,主要是用有機(jī)化學(xué)溶劑對衣物進(jìn)行洗滌、去除油污或污漬的一種干進(jìn)干出的洗滌方式。由于在衣物洗滌過程中水不直接接觸衣物,所以稱之為干洗。相對于普通的水洗衣物,干洗可以避免水洗對衣物面料造成傷害,不僅可以更好的保護(hù)衣服的質(zhì)量同時有可以達(dá)清潔衣物的要求。因此,干洗方式推出之后就受到廣大消費(fèi)者的青睞。
普通的水洗很簡單,每個人都可以完成清洗衣物的工作。然而干洗卻不是這樣的,干洗需要有專業(yè)的干洗設(shè)備,專業(yè)的干洗溶劑,要實(shí)現(xiàn)這一切就得依賴于技術(shù),這并不是個人就能完成的。干洗店之所以能吸引客戶就是因?yàn)閾碛邢冗M(jìn)的干洗技術(shù),能滿足人們對衣物處理的高要求。
其次,之所以說開干洗店,服務(wù)、管理是基礎(chǔ),這還得從干洗行業(yè)本身的特點(diǎn)和干洗店可持續(xù)經(jīng)營兩個方面來分析。
1.嚴(yán)格來說干洗店應(yīng)該屬于服務(wù)行業(yè),它是一個面向終端消費(fèi)者(各位送洗衣物的客戶)的服務(wù)行業(yè),而且服務(wù)對象比較分散,而且流動性強(qiáng),存在不確定性。干洗店既然屬于服務(wù)行業(yè),那么優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是其開店的基礎(chǔ)。要想更好的服務(wù)于客戶,較基本的要求就是喜好衣服。將衣服處理好了,也就是更好的服務(wù)于客戶了。
2.表現(xiàn)上看,干洗店就是一家普通的門店,似乎不需要投入太多的精力去管理。然而事實(shí)卻剛好相反,俗話說“無規(guī)矩不成方圓”,即便是一家很小的干洗店,其管理也要完善。整體來說,強(qiáng)化管理的目標(biāo)是提高服務(wù)質(zhì)量,保證服務(wù)質(zhì)量。
UCC洗衣品牌也一直認(rèn)為:“打鐵還需自身熱”,小小的干洗店只有自己更完善了,才能為客戶提供更好的服務(wù)。只有如此才能積累更多的客戶,更好的推動干洗店的發(fā)展。(文/君)




