摘要：
開一家干洗店的目的是什么？有的投資者說是為了賺錢，有的投資者說我是為了自己的理想。不管你開店的真正動機是什么，任何一個店鋪的發展都離不開老百姓的支持，沒有了顧客，一切都是空談。 張小姐是一個奢侈品的忠實追隨者，天氣馬上就要轉涼，很多北方地區
開一家干洗店的目的是什么？有的投資者說是為了賺錢，有的投資者說我是為了自己的理想。不管你開店的真正動機是什么，任何一個店鋪的發展都離不開老百姓的支持，沒有了顧客，一切都是空談。
張小姐是一個奢侈品的忠實追隨者，天氣馬上就要轉涼，很多北方地區的商場都陸續換上了秋裝，中北商場較近一次大力度的優惠折扣中，張小姐看上了一條價值3458元的羊毛裙，買回家后想要先干洗然后等待下個月預期上身秀一把。因為平時都喜歡就近洗衣服，所以這件價格不菲的羊毛裙和平時一樣被送到了門口的小干洗店。兩天后，張小姐去取衣服發現羊毛裙不但變形嚴重，領口位置還被染色，店主解釋說因為不太熟悉這件新款的干洗方法，所以在干洗和熨燙過程中出現了誤差，當即答應賠償張小姐500元錢?？墒窍胂肟醋约阂淮味紱]上身就浪費了一件衣服，這樣的賠償張小姐死活都不答應，可是小店堅決就賠償這么多，較后鬧得不愉快收場。張小姐再也不去這家店里干洗衣服，還逢人就說店里的技術和服務態度都差到了極點，對干洗店生意造成了很大影響。
男朋友心疼她，悄悄買了同樣的款式送給張小姐。這次張小姐決定一定要找一家規模像樣的正規干洗店，選來選去UCC洗衣成為她較終的選擇。店里的員工收到衣服沒有冒然就進行處理，而是按照總部較新培訓的知識對面料進行區分對比，發現這款面料不適合高溫干洗，而且熨燙時溫度也不宜過高，懸掛晾干的時候需要先平鋪去掉大部分水分再懸掛晾干，否則衣服會變形。三天后張小姐來取衣服，看到嶄新如初的連衣裙立刻就喜歡上了這家店，成為店里一名新的忠實顧客。
良莠之分，有時候不需要自己去夸自己的優勢，顧客的選擇和眼光同樣可以決定你選擇的開店形式是正確還是錯誤，UCC洗衣憑借著自己在技術和服務態度的優勢，成功俘虜顧客的消費心理，為自己的干洗店累積長期穩定的客戶。（文/菩提樹下）